Маркетинг тұжырымдамасы

Маркетинг тұжырымдамасы (Концепция маркетинга) — нарықтық экономика жағдайында кәсіпорынның, коммерциялық ұйымның өндірістік-өткізу және еңбек қызметін басқару туралы ғылыми негізделген қағидат жүйесі. Білімнің алуан түрлі салаларындағы — экономикалық теория, менеджмент, социология, эконометрия, психология т.б. салалардағы толып жатқан іргелі және қолданбалы зерттеулердің нәтижелеріне негізделеді. Ол нарықтық айырбас заңдылықтарын, тауар өндірушінің ұдайы өзгеріп отыратын экономикалық жағдайларға бейімделу қағидаты мен әдістерін зерделейтін ерекше ғылыми пән ретінде қалыптасты.

Маркетингтің негізгі тұжырымдамасын қарастырайық, олар 19 ғасырда өзінің өмір сүруін алғаш рет атап өтіп, соңғы елу жылда американдық экономика мен негізгі әлеуметтік, экономикалық және саяси өзгерістерді қайта пайымдаудың нәтижесінде қалыптасты.

Маркетинг тұжырымдамасы ұйымның мақсаттарына қол жеткізу КЕПІЛІ мақсатты нарықтардың қажеттіліктері мен қажеттіліктерін анықтау және бәсекелестерге қарағанда тиімді және өнімді әдістермен қалаған қанағаттануды қамтамасыз ету болып табылады. Осы тұжырымдамада негізгі назардың объектісі фирманың мұқтаждықтары мен қажеттіліктері бар мақсатты клиенттері болып табылады.

Табысқа жету факторлары: 1) сатып алушылардың сұранысы мен күтулерінің сипатына әсер ететін өмір сүру деңгейінің жоғары болуы; 2) сатып алушылардың қажеттіліктері мен сұранысын нақты саралау; 3) сатып алушылардың сұранысы сипатының өзгеру үрдістерін уақтылы анықтау үшін нарықты зерттеу құралдарын иелену; 4) жаңа үрдістер анықталған жағдайда нарықтың өзгеруіне технологиялық икемділік пен ұйымдастырушылық ыңғайлылыққа ден қою және жауап беру қабілеті.

Қауіптілік көздері: 1) нарықты шамадан тыс ұсақтау және ассортиментті саралау үлкен шығындарға және фирманың күйреуіне әкелуі мүмкін; 2) ұсынылатын тауарлардың ассортименті үшін баға белгілеудің негізсіздігі пайда болады.

Әлеуметтік-этикалық маркетинг тұжырымдамасы. Осы тұжырымдаманы негізге ала отырып, ұйым анықталған жекелеген тұтынушылардың ғана емес, сондай-ақ тұтастай алғанда қоғамның сұраныстарын барынша толық және тиімді қанағаттандыруға ұмтылуы тиіс. Осы тұжырымдама жалғастыруда жалпы тұжырымдамасы мен маркетинг проблемаларын шешуге бағытталған, қорғауға байланысты қоршаған табиғи ортаның жетіспеушілігіне, ресурстар, тез өсуімен, халықтың этикалық жауапкершілігі бар қоғам өз азаматтарының алдындағы.

Осы тұжырымдаманың негізгі принципі өнімнің өзіндік құнының деңгейін төмендету және оны өндіру көлемін ұлғайту болып табылады. Барлық компаниялар тұтынушыларда арзан және кең таралған тауарды сатып алуға көбірек ниет білдіретінін болжайды. Бұл тұжырымдаманы қолдану екі жағдайда жүзеге асырылады: өнімнің жоғары өзіндік құны кезінде (оны төмендету тәсілдері қажет)); өнім ұсынысынан сұраныс артқан кезде (еңбек өнімділігін арттыру қажет). Өндірісті жетілдіру жаппай қызмет көрсету саласында (мемлекеттік ұйымдарда) жұмыс істейтін кәсіпорындарға тән. Көптеген адамдар бұл тұжырымдама тұтынушылардың мүдделеріне бей-жай болып табылады деп санайды, себебі негізінен өзіндік құнның кез келген әдістермен төмендеуіне шоғырланған. Сондықтан бұл тұжырымдаманы қолдану сұраныс деңгейінің ұсыныстан кең ауқымда асып түскен кезде ғана жол беріледі. Осы Тұжырымдаманы жүзеге асыру мысалы Форд қаласының қызметін қоюға болады. Ол «Т» моделінің Өндірістік процесін сатып алушылардың көпшілігіне қолжетімді болғанша осындай деңгейге дейін оңтайландыруға негізделген.

Ол тұтынушылардың негізгі сипаттамалары, сапасы мен қасиеттері жүйелі түрде жақсаратын өнімді қалайтынына негізделген. Осыған орай, кәсіпорындар өз өнімін үздіксіз жетілдіруі тиіс. Осы тұжырымдаманы тәжірибеде қолдану әрқашан ұтымды болып саналады. Алайда, «маркетингтік жақындық»деп аталатын пайда болған жағдайлар да жоққа шығарылмайды. Ол өндіруші өзінің өнімді жетілдіруге деген ұмтылысында пайда болуы мүмкін, өз сатып алушыларының негізгі қажеттіліктері туралы ұмытуы мүмкін. Кәсіпорынның коммерциялық күш-жігерін интенсификациялау тұжырымдамасы бұл тұжырымдама көптеген кәсіпорындар қолданылады. Ол, егер оны нарықтың барлық сегменттеріне жылжыту бойынша арнайы шаралар қабылданбаса, тұтынушы тауарларды қарқынды сатып алмайды деген компаниялардың болжамына негізделеді. Интенсификация концепциясымен «пассивті сұраныс» деген ұғым өте тығыз байланысты. Пассивті сұраныс-бұл тұтынушылар тіпті ойланбайтын тауарларға деген сұраныс.

Пайда болған кезде мұндай тауарларға сұраныстың, компанияның анықтауы тиіс ықтимал тұтынушылар мен негіздемесі оларға барлық оң қасиеттері, осы тауарды. Бұл тұжырымдаманы қайта өндіру кезеңі келген компаниялар жиі пайдаланады. Сонда олардың негізгі мақсаты нарықта сұранысқа ие емес, өндірілген тауарларды сату болып табылады. Дәстүрлі маркетинг тұжырымдамасы Осы тұжырымдаманың негізі компанияның өнімді қызметі үшін мақсатты нарықтардағы сатып алушылардың қажеттіліктерін түсіну және ескеру ғана емес, сондай-ақ олардың мүдделерінің қанағаттануын қамтамасыз ету қажет деген болжамға негізделген. Тұжырымдамасы дәстүрлі маркетинг өте жиі салыстырады тұжырымдамасы қарқындату.

Алайда, олар айтарлықтай айырмашылық бар. Интенсивтендіру тұжырымдамасын жүзеге асыру кезінде кәсіпорындардың негізгі назары тауарға шоғырланған, ал маркетинг тұжырымдамасы кезінде бұл назар сатып алушылардың мүдделерін зерттеуге және оларды қанағаттандыруға бағытталған. Әлеуметтік-этикалық саладағы маркетинг тұжырымдамасы Осы тұжырымдаманың негізгі қағидаты болып табылады факт, ол және маркетинг тұжырымдамасы, шоғырландырады өзінің назарын зерттеу және қажеттілікті қанағаттандыру, бірақ ғана емес, тұтынушы, қоғамның жиынтығы.

Осыған сәйкес, дәстүрлі маркетинг қазіргі кездегі нарық қажеттіліктеріне негізделеді, ал әлеуметтік-этикалық маркетинг өз клиенттерінің ұзақ уақыт әл-ауқатын ескереді. Көмегімен осы тұжырымдамасын маркетологтар ұмтылады равновесию арасындағы негізгі міндеттері маркетинг: кәсіпорындардың пайда деңгейі; сатып алушылардың қажеттіліктері; қоғамның қажеттіліктері. Өткен жылы кәсіпорындардың айтарлықтай лайықты саны табыс алудың жылдам процесіне өз назарын аударғанын атап өту қажет. Алайда, қазір көптеген компаниялар әлеуметтік-этикалық маркетинг тұжырымдамасын пайдалануға көшуде, өйткені қоғамдық мүдде туралы ойланған.

Бұл тұжырымдама компанияның барлық жетістіктері қажеттіліктің белгіленуіне және мақсатты рыноктардың талаптарына тікелей байланысты және басқа бәсекелестермен салыстыруда, сатып алушыны қанағаттандыруда неғұрлым нәтижелі болатын мәлімдемеге негізделеді.

Бұл тұжырымдама, әдетте, коммерциялық күш-жігерді қарқындандырудың алдыңғы тұжырымдамасымен шатастырады. Бірақ бұл тұжырымдаманың негізгі принципі ішкі сыртқа қарай жылжуда жатыр, басқаша айтқанда, оның негізінде өндіріс мүдделері жатыр, ал мұнда бірінші кезекте тауар болып табылады. Пайданың артуы өнімді жылжыту және одан кейінгі сату арқылы сату көлемінің ұлғаюына байланысты болады.

Бірақ маркетинг тұжырымдамасы сыртынан ішкі қозғалыспен ерекшеленеді. Мұнда сатып алушылардың қажеттіліктері назарға алынады,тұтынушыны қанағаттандыру нәтижесінде пайда алу мақсатында маркетингтің кешенді іс-шаралары қолданылады.

Әлеуметтік-этикалық маркетинг тұжырымдамасы: тұжырымдаманың бұл түрі кәсіпорын, ең алдымен, мақсатты нарықтың қажеттілігі мен мүдделілігін белгілеуге, содан кейін ең жоғары тұтыну құндылығын басқа бәсекелестермен, тұтынушының ғана емес, тұтас қоғамның әл-ауқатын жақсартуға қабілетті құралдармен салыстыра отырып, неғұрлым пәрменді етіп ұсынуға тиіс екендігін білдіреді.

Естеріңізге сала кетейік, маркетинг тұжырымдамасы бірінші кезекте нарықтың кідіріссіз қажеттіліктеріне бағытталған, одан әрі ол сатып алушының әл-ауқатын көздемейді. Айталық, тез тамақтану орындары. Жалпы, бір жағынан бір артықшылықтар-тез, дәмді, арзан. Бірақ қазір тұтынушылар мен денсаулық сақтау мекемелерінен осындай мекемелердегі тамақ адам денсаулығына зиянды екендігі туралы көп естіледі.

Бұл жанжалды жағдайлар Әлеуметтік-этикалық маркетинг тұжырымдамасын құруға негіз болды. Бұл тұжырымдама маркетологтарды маркетингпен қудаланатын 3 мақсат арасында теңгерім жасауға шақырады: өндірушінің пайдалылығы, тұтынушылардың мұқтаждығы және қоғам мүдделерін сақтау.

Бұрын компаниялардың басым бөлігі тырысты алуға шұғыл пайда, бірақ уақыт өте келе көптеген кәсіпорындар бастады тануға долговременность қанағаттандыру болды нацеливаться арналған тұжырымдамасы маркетинг. Қазіргі таңда әр компания қоғамның мүддесін ескереді және әлеуметтік-этикалық маркетинг тұжырымдамасын басым деп санайды.

Басқа да ұқсас мәліметтер

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *